Solicitanții și beneficiarii de fonduri europene vor avea la dispoziție, începând cu 1 august 2026, un nou sistem Helpdesk pentru informații și asistență privind programele de finanțare.
Platforma este implementată de Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene, în parteneriat cu Serviciul de Telecomunicații Speciale, și va funcționa ca punct unic de contact pentru solicitările legate de fondurile europene.
Noul sistem include un meniu personalizat și permite transmiterea solicitărilor prin tichete. Termenul de răspuns este de maximum 30 de zile calendaristice de la înregistrarea acestora.
Platforma este destinată exclusiv informării și sprijinului acordat solicitanților și beneficiarilor în ceea ce privește fondurile europene și va putea fi accesată începând cu 1 august 2026.
Sursa: Instituția Prefectului – Județul Mureș