Vecinii au sărit în ajutor, iar unul dintre ei chiar și-a riscat viața și a încercat să intre în casă. Din nefericire, nu s-a mai putut face nimic.
Tragedia s-a petrecut în localitatea Țigmandru, județul Mureș. Oamenii au observat fumul gros ce ieșea din casă, iar unul dintre ei a dat alarma și a mers într-un suflet să vadă dacă o poate salva pe femeie.
Localnicii au încercat să facă un culoar sigur pentru ca unul dintre ei să ajungă în camera unde se afla bătrâna.